madre

chcesz wiedzieć jak wygląda zamawianie naszych produktów? Sprawdź informacje o wysyłkach i metodach płatności.

przesyłki

Współpracujemy z kilkoma firmami kurierskimi, aby wybrać najlepszą opcję wysyłki zakupionych u nas przedmiotów.
Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 13,50 – 16 zł, bez względu na wielkość zakupów.
Chyba, że wartość zamówienia przekroczyła 300zł – wtedy przesyłka jest za darmo (dotyczy to zamówień dostarczanych na terenie Polski).
Jeśli potrzebujesz przesyłkę zagraniczną, prosimy o kontakt na sklep@madre.online – sprawdzimy cenniki “przesyłkowe” i prześlemy ofertę.
Od momentu płatności za zakupy do chwili wysłania zamówienia potrzebujemy max. czterech dni roboczych.

płatności

Za zakupy na madre.online można zapłacić na dwa sposoby:
– za pomocą przelewy24
– dokonując wpłaty na rachunek: 29 1910 1048 2110 0005 2374 0001. Właścicielem rachunku jest TBCC Bogusław Paciorek, ul. Królowej Jadwigi 165, 30-212 Kraków, właściciel marki madre.
Wyboru sposobu płatności dokonujesz podczas składania zamówienia.
Na opłacenie zamówienia czekamy siedem dni.

reklamacje

Mamy nadzieję, że nasze produkty będą Wam służyć długo i szczęśliwie i że przyniosą dużo radości.
Ewentualne reklamacje prosimy zgłaszać na adres: sklep@madre.online.
Można również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego tu. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, max. w ciągu czternastu dni.

zwroty

Mamy nadzieję, że wszyscy nasi Klienci będą zadowoleni z zakupów u madre (zachwyt również zrozumiemy :)).
Jeśli jednak będzie inaczej, prosimy o kontakt w sprawie chęci zwrotu produktu, w terminie czternastu dni od momentu otrzymania przesyłki od nas.
Nie musicie podawać przyczyny zwrotu, jeśli jednak zechcecie dać nam swój feedback na temat naszej pracy – będziemy mądrzejsi, a nasze produkty – jeszcze lepsze 🙂
Najłatwiej jest się z nami skontaktować pisząc maila na sklep@madre.online lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego tu.